Csase study #1

Zarządzanie czasem i delegowanie zadań

Decyzje szybsze o ok. 50%
1–2 godziny dziennie odzyskane przez właściciela

Czas

  • straty czasu to kluczowy problem!

Efekty współpracy

  • 70% mniej pytań
  • błyskawiczne decyzje
  • domykanie tematów
  • 2h wolnego
  • samodzielny zespół
  • płynne procesy

Krótko o firmie

Firma usługowa realizująca obróbkę CNC na materiale klienta.

Organizacja w trakcie rozwoju (ok. 70 osób).

Równolegle prowadzona budowa nowej hali oraz bieżąca działalność operacyjna.

Branża:
Produkcja / obróbka metalu (CNC)

Wielkość:
ok. 70 osób

Współpraca:
właściciel, menedżerowie operacyjni, produkcja

Przed jakimi wyzwaniami stanęliśmy?

Wyzwanie

Wyzwaniem, przed jakim stanęliśmy, było pomóc właścicielowi i zespołowi w sytuacji, w której większość decyzji wracała do jednej osoby i zaczynała blokować bieżące działanie.
Mimo że zespół pracował i podejmował decyzje, w praktyce i tak wracali do właściciela, żeby je potwierdzić.

Problem

Około 20 niepotrzebnych sytuacji decyzyjnych dziennie trafiało do szefa,
A brak odpowiedzi oznaczał opóźnienia o kilka godzin lub nawet 1–2 dni
te same tematy wracały kilkukrotnie

Jakie obszary korygowaliśmy,
aby móc osiągnąć wyznaczone cele?

Porządkowanie i odblokowywanie decyzyjności

Uporządkowanie decyzji i miejsc ich blokowania

Zakres decyzji

Określenie zakresu decyzji bez udziału właściciela

Uporządkowanie odpowiedzialności

Doprecyzowanie odpowiedzialności za obszary i tematy

Zmiana sposobu komunikacji

zmiana sposobu komunikacji
(mniej maili → więcej decyzji na poziomie zespołu)

Praca nad problemami bieżąymi

Praca z menedżerami na bieżących sytuacjach

Proste standardy raportowania

Wdrożenie prostych standardów raportowania i feedbacku

Jakie efekty wypracowaliśmy?

50-70%

mniej decyzji wracających do właściciela

1-2 godziny

właściciel odzyskał ok. 1–2 godziny dziennie

samodzielność zespołu

samodzielność zespołu - płynne działanie
  • spadek decyzji wracających do właściciela o ok. 50–70%
  • skrócenie czasu decyzji z godzin/dni do bieżących decyzji w zespole
  • mniej powracających tematów
  • odzyskane ok. 1–2 godziny dziennie (właściciel)
  • większa samodzielność zespołu (organizacja)
  • bardziej płynne działanie (organizacja)

Efekt podstawowy:

Tematy przestały czekać na jedną osobę.

Chętnie pomożemy także Twojej firmie!